Medição de Impacto em ONGs
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Medição de Impacto em ONGs

Curso aprofundado sobre medição e gestão de impacto no terceiro setor brasileiro: cadeia de resultados e o vocabulário exato (produto × resultado × impacto), Teoria da Mudança montada do zero, MROSC artigo por artigo (incluído o art. 56 revogado), frameworks internacionais (ToC, IRIS+, GRI, IMP, OCDE-DAC e SROI), estado da prática no país com dados e fontes, linha de base × meta com aritmética, contribuição × atribuição em diferença-em-diferenças, SROI calculado passo a passo com ajustes e sensibilidade, painel de KPIs com fonte, frequência e responsável, matriz de maturidade, tabela de erros comuns × correção, casos reais de medição com dados verificados (Instituto Sou da Paz, Todos Pela Educação, TETO/FGV, Fundação Itaú e Habitat) com a análise do que cada um mede, como mede e o que copiar, incluindo impact washing e dois exemplos calculados, e questões práticas comentadas.

Medir impacto é transformar a promessa da missão em evidência verificável. Enquanto a prestação de contas prova que o dinheiro foi gasto conforme o plano, a evidência de impacto prova que a vida das pessoas mudou por causa da intervenção, e é essa segunda prova que financiadores, empresas e doadores individuais estão passando a exigir. A leitura do IDIS publicada em 09/12/2025 resume o movimento: monitoramento e avaliação integrados à gestão deixam de ser exigência burocrática e viram alicerce de transparência, confiança e sustentabilidade, em um ciclo virtuoso descrito pela própria pesquisa:

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┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ CICLO VIRTUOSO DA M&A INTEGRADA À GESTÃO (IDIS, 09/12/2025) │ │ │ │ DADOS CLAROS ──► TRANSPARÊNCIA ──► CREDIBILIDADE │ │ ▲ │ │ │ │ ▼ │ │ MAIS FINANCIADORES ◄── CONFIANÇA ◄── MELHOR GESTÃO │ │ │ │ │ └──► SUSTENTABILIDADE E IMPACTO AMPLIADO ──► novos dados │ └───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Esta lição percorre, nesta ordem: o vocabulário que evita os erros mais caros do setor; o marco legal brasileiro (MROSC), incluído o dispositivo de remanejamento que já não existe mais; os frameworks internacionais e o que cada um não resolve; o estado da prática no Brasil com números e fontes; o desenho do sistema de medição do mais barato ao mais caro; a aritmética de linha de base × meta e de contribuição × atribuição; o SROI calculado com números; um painel de KPIs pronto para copiar; a matriz de maturidade; a tabela de erros × correção; os casos reais de medição com dados verificados; e as questões práticas.

ℹ️Nota

A frase que define a disciplina: só um estudo de impacto, com desenho que permite atribuição causal, autoriza a dizer "graças ao nosso programa". Recibo, relatório financeiro e certidão de pagamento comprovam conformidade, não mudança. O setor brasileiro erra ao tratar recibo como resultado.

ℹ️Nota

Como usar esta lição. Cada seção termina com algo aplicável no mês seguinte: uma fórmula, um parâmetro de plano de trabalho, uma coluna de painel ou uma pergunta de escuta. Se você tiver de escolher um único ponto de partida, comece pela linha de base (Seção 5.5): sem ela, nenhum outro número é defensável.


1. Vocabulário: a Cadeia de Resultados e o Que Cada Termo Prova

1.1 A cadeia de resultados (modelo lógico)

Toda medição de impacto séria começa por separar os cinco níveis da cadeia. Confundir produto com resultado é o erro mais caro do setor: ele faz a ONG entregar relatórios bonitos que não sustentam nenhuma tese de impacto.

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┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ CADEIA DE RESULTADOS (MODELO LÓGICO / RESULTS CHAIN) │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │ 1. INSUMOS recursos que entram │ │ ex.: R$ 480 mil · 12 educadores · parceria com a rede municipal │ │ │ │ │ ▼ │ │ 2. ATIVIDADES o que a ONG efetivamente faz │ │ ex.: 96 oficinas · 1.440 horas · 120 mentorias/mês │ │ │ │ │ ▼ │ │ 3. PRODUTO o que é entregue (resultado imediato) │ │ ex.: 240 alunos concluintes · 92% de frequência │ │ │ │ │ ▼ │ │ 4. RESULTADO mudança de médio prazo: comportamento/habilidade │ │ ex.: evasão de 12% → 9,6% · +38% de proficiência em leitura │ │ │ │ │ ▼ │ │ 5. IMPACTO mudança de longo prazo atribuível à intervenção │ │ ex.: +22% de escolarização subsequente vs contragrupo │ │ │ │ CADA SETA É UMA SUPosição CAUSAL TESTÁVEL — ver Seção 3.1 │ └─────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

1.2 Outputs, outcomes e impact: a tabela que resolve a maior parte dos mal-entendidos

No jargão internacional (e em vários editais), os três níveis finais têm nomes em inglês. Traduzidos com rigor, eles respondem a perguntas diferentes, provam coisas diferentes e atendem a públicos diferentes:

Conceito
Nível na cadeia
Pergunta que responde
Exemplo concreto
O que não prova
Quem costuma pedir
Output (produto)
Produto / resultado imediato
O que entregamos?
80 sessões apresentadas; 240 alunos concluintes; 92% de frequência; 300 mentorias realizadas
Nenhuma mudança no público
Poder público: MROSC, art. 64
Outcome (resultado)
Resultado de médio prazo
O que mudou em quem participou?
ampliação de repertório; hábito de frequentar; renda de artistas locais; evasão de 12% → 9,6%; autonomia declarada
Quem causou a mudança (atribuição)
Doadores, empresas e financiadores
Impact (impacto)
Impacto de longo prazo
A mudança é atribuível à nossa intervenção?
+22% de escolarização subsequente vs contragrupo; permanência escolar sustentada por 5 anos
: (é o nível máximo)
Estudo, imprensa, decisão de escala

Exemplo 1, o mesmo programa cultural em três frases. Uma companhia de teatro financiada por edital pode escrever: (i) "apresentamos 80 sessões para 12 mil pessoas" → output; (ii) "62% do público relatou ampliação de repertório e 45% voltou a frequentar atividades culturais ao menos uma vez por mês" → outcome; (iii) "a programação gratuita expandida respondeu por 9 pontos percentuais a mais de frequência cultural no distrito, comparado a um distrito semelhante sem a programação" → impacto, porque só a frase (iii) traz comparação capaz de sustentar atribuição. Apenas a segunda frase sustenta tese de impacto; a primeira, isolada, sustenta apenas execução.

⚠️Aviso

Confundir output com impacto é o erro que mais aparece em prestação de contas e em site institucional. "240 alunos concluintes" é produto; "240 alunos mudaram de vida" é impacto, e a segunda frase, sem desenho de avaliação, é uma afirmação não demonstrada. Regra de bolso: se a frase não traz comparação (com meta, com linha de base ou com grupo externo), ela descreve entrega, não mudança.

1.3 Taxonomia de indicadores com exemplos (programa de educação)

Nível
Pergunta
Exemplo
Quem pede
Frequência
Insumo
Quanto entrou?
R$ 480 mil; 12 educadores
Financiador
Anual
Atividade
O que fizemos?
96 oficinas; 1.440h
MROSC (art. 66)
Mensal
Produto
O que entregamos?
240 alunos concluintes; 92% de frequência
MROSC (art. 64)
Por ciclo
Resultado
O que mudou neles?
+38% de proficiência em leitura; evasão de 12% → 9,6%
Doador/empresa
Semestral
Impacto
Mudança atribuível de longo prazo
+22% de escolarização subsequente vs contragrupo
Estudo/público
Pontual

1.4 Monitoramento × avaliação × estudo de impacto

Termo
Pergunta central
O que responde
O que prova
Monitoramento
Estamos entregando o que combinamos?
Eficiência e cumprimento de metas
Execução e progresso contínuos
Avaliação
A mudança aconteceu?
Efetividade e impacto
Juízo sobre mérito, relevância, eficiência, impacto e sustentabilidade
Estudo de impacto
A mudança é atribuível à nossa intervenção?
Atribuição causal
Grupo de comparação ou método equivalente, o único que justifica "graças ao nosso programa"

Os seis critérios da OCDE-DAC (relevância, coerência, efetividade, eficiência, impacto e sustentabilidade) são o vocabulário padrão dessas avaliações externas: ver Seção 3.4.

  • 🔢 Você sabia? 90,7% dos profissionais consultados monitoram seus projetos, mas apenas 17,4% declaram fazer avaliação de impacto (IDIS, 2018, com 86 profissionais de cerca de 80 organizações). Entre as organizações que monitoram todos os projetos, só 31,9% avaliam impacto de todos. A assimetria não é de orçamento: é de desenho, o setor comprova execução, não mudança.

1.5 Quem pede o quê: a regra prática de negociação

Interlocutor
O que ele precisa ver
Nível adequado da cadeia
O que não adianta entregar
Administração pública (MROSC)
Comprovação do alcance das metas
Produto + parâmetros do art. 22, IV
Relato narrativo sem fórmula
Doador corporativo ou filantrópico
Evidência de que a doação "faz a diferença"
Resultado com linha de base
Contagem de atendimentos
Investidor de impacto / relato ESG
Métricas padronizáveis e comparáveis
Resultado + IRIS+/GRI
Métrica inventada sem correspondência
Decisão de escala ou disputa de tese
Atribuição causal
Estudo de impacto
Pesquisa de satisfação
ℹ️Nota

Implicação prática de quem financia: peça indicadores de produto para a administração pública (MROSC), indicadores de resultado para doadores e empresas, e estudo de impacto apenas quando houver decisão de escala ou disputa de tese. Custo e tempo de um estudo causal só se pagam quando a decisão justifica.


A Lei nº 13.019/2014 (redação da Lei nº 13.204/2015) é a norma de referência de monitoramento e avaliação no terceiro setor brasileiro. Ela não usa a palavra "impacto" por acaso: ela escreve, em cinco pontos distintos, que a parceria precisa ser aferida, e aferição sem indicador não existe.

2.1 Os dispositivos que exigem aferição

Art. 22, IV: o plano de trabalho deve conter a "definição dos parâmetros a serem utilizados para a aferição do cumprimento das metas": a redação original exigia "indicadores, qualitativos e quantitativos".

Art. 58: "A administração pública promoverá o monitoramento e a avaliação do cumprimento do objeto da parceria."

Art. 58, § 2º: nas parcerias com vigência superior a 1 ano, a administração fará, sempre que possível, pesquisa de satisfação com os beneficiários e usará os resultados como subsídio na avaliação, na reorientação e no ajuste das metas e atividades.

Art. 59, § 1º, II: o relatório técnico de M&A deve conter "análise das atividades realizadas, do cumprimento das metas e do impacto do benefício social obtido em razão da execução do objeto até o período, com base nos indicadores estabelecidos e aprovados no plano de trabalho".

Art. 64: a prestação de contas deve permitir avaliar o andamento, com "descrição pormenorizada das atividades realizadas e a comprovação do alcance das metas e dos resultados esperados".

  • 🔢 Você sabia? O art. 58, § 2º, da Lei nº 13.019/2014 não manda apenas ouvir: manda usar a escuta para reorientar e ajustar metas e atividades. Ou seja, o ordenador de despesas tem dever legal de corrigir rota com base no que os beneficiários dizem. Parceria de 24 meses sem pesquisa de satisfação não é economia: é descumprimento de um comando expresso, sempre que possível executável.

2.2 Arts. 66 e 67: quem entrega o quê

  • Art. 66: a entrega se divide em Relatório de Execução do Objeto (comparativo de metas propostas × resultados alcançados) e Relatório de Execução Financeira: dois relatórios, com funções distintas;
  • Art. 67: o gestor emite parecer técnico conclusivo apoiado no monitoramento e avaliação;
  • Arts. 25 e 35-A: em atuação em rede, a responsabilidade pelo M&A é integralmente da OSC celebrante, o M&A da rede é dela, e não se divide entre parceiros.

2.3 O art. 56 morreu: remanejamento de valores hoje é apostilamento

Este é o ponto em que material desatualizado continua circulando em apostilas e em modelos de plano de trabalho:

Antes (texto revogado)
Hoje (norma vigente)
Art. 56 da Lei nº 13.019/2014 permitia remanejar até 25% do valor entre itens de despesa
Revogado pela Lei nº 13.204/2015 (art. 9º, II)
:
Federalmente vale o Decreto nº 8.726/2016, art. 43: ajuste por apostilamento, admitido sem autorização prévia até 10% do valor global (§ 4º, com redação do Decreto nº 11.948/2024)
"Posso remanejar 25%"
Valores são ajustados na forma do decreto; metas mudam só por termo aditivo ou apostila (art. 57)
📌Importante

Flexibilidade de rubrica não é flexibilidade de meta, e o percentual de 25% não existe mais. Dois erros distintos se acumulam aqui: (i) citar o art. 56 com 25% como se estivesse vigente (está revogado); (ii) tratar ajuste de valor como licença para recalcular entregas pelo caminho. Metas, indicadores e parâmetros de aferição do art. 22, IV mudam só por termo aditivo ou apostila (art. 57). Organizações que confundem os dois chegam à prestação de contas com resultado abaixo do parametrizado, e glosa.

2.4 Checklist de M&A em parceria MROSC (o que a fiscalização vai pedir)

Momento
Documento
Base legal
Antes de assinar
Plano com parâmetros de aferição de metas
art. 22, IV
Durante
Registro de execução (atividades, presença, comprovantes)
art. 58
Durante (se > 1 ano)
Pesquisa de satisfação com beneficiários
art. 58, § 2º
Por exercício
Prestação de contas parcial/final
arts. 49 e 69
Contas
Relatório de Execução do Objeto + Execução Financeira
art. 66
Análise
Relatório técnico de M&A com "impacto do benefício social"
art. 59, § 1º, II
Parecer
Parecer técnico conclusivo do gestor, apoiado no M&A
art. 67

2.5 Exemplo 2: um plano de trabalho que sobrevive à fiscalização

Objetivo pactuado com a Secretaria Municipal de Educação: "reduzir a evasão em 20% em 24 meses". O art. 22, IV não aceita essa frase solta: ele exige parâmetros. Eis a versão parametrizada, com linha de base apurada antes da assinatura:

Nível
Indicador
Fórmula / parâmetro (art. 22, IV)
Linha de base
Meta
Fonte
Insumo
Educadores dedicados
nº de educadores em dedicação exclusiva
:
4
Contratação
Atividade
Mentorias realizadas
nº de mentorias por mês
:
120/mês
Lista de presença
Produto
Alunos acompanhados
alunos ativos no período
:
300
Sistema da OSC
Produto
Frequência
presenças ÷ inscrições × 100
78%
≥ 85%
Diário escolar
Resultado
Evasão
evadidos ÷ matriculados × 100
12,0%
9,6% em 24 meses
Censo da rede
Resultado
Satisfação
média da escala 0 to 10
7,4
≥ 8,0
Pesquisa semestral
Impacto
Retenção escolar sustentada
série histórica da rede × contragrupo
:
avaliação com série histórica
Rede + estudo

A diferença entre "reduzir em 20%" e a fórmula acima é de 0,4 ponto percentual, e 0,4 p.p. sobre 1.200 alunos equivale a 5 alunos por ano (cálculo completo na Seção 6.1). É exatamente essa diferença que decide se a meta foi cumprida ou não.


3. Frameworks Internacionais em Uso

3.1 Teoria da Mudança (ToC): o mapa de trás para frente

A Teoria da Mudança mapeia de trás para frente a mudança pretendida e o nexo causal que a produz. É o pré-requisito de qualquer indicador de resultado: sem nexo causal explícito, indicador vira número solto. É também a atividade mais barata do sistema inteiro de medição: uma oficina de 1 dia com equipe e beneficiários.

Exemplo 3: Teoria da Mudança completa da ONG fictícia "Rede Semear" (redução da evasão escolar em dois distritos da rede municipal):

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┌──────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ TEORIA DA MUDANÇA — REDE SEMEAR (fictícia) │ │ lê-se de baixo para cima; cada ▲ é uma suposição causal testável │ ├──────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │ IMPACTO PRETENDIDO (5 a 10 anos) │ │ "Jovens do território concluem o ensino médio e acessam renda digna" │ │ ▲ suposição: concluir o ensino médio amplia o acesso a renda formal │ │ CADERNO DE LONGO PRAZO │ │ renda formal · continuidade de estudos · menor desigualdade local │ │ ▲ suposição: a família apoia a frequência quando é escutada │ │ RESULTADOS DE MÉDIO PRAZO (12 a 24 meses) │ │ evasão de 12,0% → 9,6% · autonomia declarada · satisfação ≥ 8,0 │ │ ▲ suposição: mentorias resolvem a barreira quando ela é familiar/ │ │ escolar (e não estrutural, como transporte ou trabalho infantil) │ │ RESULTADOS IMEDIATOS = PRODUTO │ │ 300 alunos acompanhados · 85% de frequência · 80% concluem a mentoria │ │ ▲ suposição: oferta regular de mentoria gera vínculo suficiente │ │ ATIVIDADES │ │ 120 mentorias/mês · oficinas com famílias · pactuação com 2 escolas │ │ ▲ suposição: a rede municipal fornece dados de frequência em dia │ │ INSUMOS │ │ 4 educadores · R$ 480 mil/ano · parceria com a rede municipal │ └──────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

3.2 De onde vem cada indicador: a seta vira pergunta

Seta da ToC (suposição)
Como testar
Indicador ou método que nasce dela
"A rede entrega dados de frequência em dia"
conferência mensal com a secretaria
% de escolas com dados atualizados até o dia 10
"A mentoria gera vínculo"
taxa de permanência no programa
conclusão de mentoria ≥ 80%
"Mentorias resolvem a barreira familiar/escolar"
escuta qualitativa + comparação
grupos focais anuais + queda de evasão vs linha de base
"Família escutada apoia a frequência"
pesquisa com responsáveis
satisfação ≥ 8,0 e frequência ≥ 85%
"Concluir o ensino médio amplia renda"
estudo posterior
escolarização subsequente vs contragrupo

Sem essa tabela, o painel de KPIs vira lista de desejos; com ela, cada número tem uma hipótese que justifica a coleta.

3.3 Comparativo dos frameworks

Framework
Pergunta central
Saída
Melhor para
Limite
Teoria da Mudança
Por que deve funcionar?
Mapa de nexo causal
Desenho e negociação
Não mede
Modelo lógico / Cadeia de resultados
O que faremos até onde?
Tabela insumo → impacto
Editais MROSC
Superficial em causalidade
IRIS+ / Core Metrics (GIIN)
Qual métrica padronizada?
Catálogo de KPIs
Comparabilidade e investidores
Não explica o porquê
IMP: 5 dimensões
Quão bom é o impacto?
Perfil de impacto
Decisão de alocação
Requer dados robustos
GRI 3 + Universal
O que é material?
Relatório de sustentabilidade
Transparência institucional
Relato, não avaliação
SROI (SVI)
Vale a pena?
Índice R$ por R$ + narrativa
Captação e comunicação
Custo alto; risco de superestimativa
OCDE-DAC
Foi uma boa avaliação?
Juízo em 6 critérios
Avaliações externas
Pós-fato

Resumo em uma frase: ToC desenha, modelo lógico organiza, IRIS+ e GRI padronizam o relato, IMP qualifica, OCDE-DAC julga e SROI traduz em dinheiro: nenhum deles substitui o outro, e nenhum mede sozinho.

3.4 Critérios OCDE-DAC

Os seis critérios são o vocabulário padrão de financiadores que encomendam avaliações externas: relevância (o problema abordado é o certo?), coerência (combina com outras ações?), efetividade (os objetivos foram alcançados?), eficiência (o custo foi proporcional ao resultado?), impacto (mudanças amplas, inclusive não intencionais?) e sustentabilidade (dura no tempo?). Um relatório que se diz "avaliação" sem passar por eles é, na prática, um relatório de execução.

3.5 IRIS+ (GIIN)

O IRIS+ é o catálogo de métricas de desempenho de impacto do GIIN, organizado em Core Metrics Sets por tese (educação, clima, trabalho decente, entre outras): útil quando o financiador pede métricas comparáveis entre investidores de impacto. O IRIS+ responde "qual métrica usar", não "por que essa métrica importa": ele é catálogo, não avaliação.

ℹ️Nota

Item não verificado nesta pesquisa: a versão IRIS+ v5.3c com 781 métricas e a atualização dos Core Metrics Sets em 07/2025 aparecem em material secundário e não foram confirmados na fonte primária. Trate os números como não conferidos e confira em iris.ifc.org antes de citá-los em relatório ou em edital.

3.6 Impact Frontiers / IMP: as 5 dimensões do impacto

Sob curadoria da Impact Frontiers, o arcabouço do Impact Management Project organiza o perfil de impacto em cinco dimensões: nenhuma a menos, nenhuma a mais:

#
Dimensão
Pergunta
Exemplo aplicado à Rede Semear
1
What (mudança)
Que mudança positiva ou negativa aconteceu?
evasão reduzida; autonomia declarada
2
Who (população)
Quem foi afetado e com que grau de privação?
jovens de 14 a 17 anos do 2º distrito, renda familiar ≤ 1 salário mínimo per capita
3
How Much (magnitude)
Quão grande e por quanto tempo?
2,2 p.p. de queda por 24 meses
4
Contribution (atribuição)
Quanto da mudança a nossa intervenção causou?
~91,7% estimado por diferença-em-diferenças (Seção 6.2)
5
Risk (risco)
Qual o risco de a mudança não acontecer (ou não durar)?
risco de interrupção da mentoria no ano letivo seguinte
⚠️Aviso

São 5 dimensões, não 6. A armadilha mais comum em provas e em relatórios é somar uma sexta dimensão (como "custo", "qualidade" ou "permanência"). What, Who, How Much, Contribution e Risk: cinco.

3.7 GRI: status verificado em 2026

O relato por materialidade de impacto segue o GRI. O GRI 3: Temas Materiais (2021) e os Universal Standards revisados em 2021 são a base. Status verificado nesta pesquisa:

  • o GSSB aprovou os padrões GRI 106/107 (01 to 02/06/2026) e GRI 104/105 (16/07/2026), com publicação postergada para 2027;
  • Economic Impacts Phase 1 (GRI MF) em aprovação final; Phases 2 to 3 pausadas;
  • Pollution Phase 1 em aprovação final;
  • piloto setorial = Food & Beverage;
  • Work Programme 2026 to 2028 consultado até 27/03/2026 (comunidade local, impactos ambientais, digitalização).
ℹ️Nota

Dado não conferido: a data exata de eficácia dos Universal Standards 2021 (01/01/2023) não foi confirmada em nota oficial nesta pesquisa, não cite a data sem checar em globalreporting.org. Lembre-se também do que o GRI não é: é relato, não avaliação, ele não demonstra atribuição causal.

3.8 SROI no Brasil: a referência técnica do IDIS

O SROI (Social Return on Investment) segue o protocolo da Social Value International (SVI). No Brasil, a referência técnica é o IDIS: Paula Fabiani (CEO) foi a 1ª brasileira certificada pela SVI e Daniel Barretti (M&A Manager do IDIS) tornou-se o 2º brasileiro com o nível Social Value Practitioner, anunciado pela SVI em 22/05/2026.

  • 🔢 Você sabia? O Impact Management Project descreve 5 dimensões de impacto, não 6, e a governança do arcabouço passou para a curadoria da Impact Frontiers. Citações que ainda falam em "6 dimensões do IMP" ou no IMP como instituição permanente estão desatualizadas em duas frentes: no número e na governança.

4. Estado da Prática no Brasil

4.1 Monitorar é comum, avaliar é raro

A pesquisa do IDIS com 86 profissionais de ~80 organizações (publicada em 2018) mostrou a assimetria central do setor:

Indicador de maturidade
Valor
Fonte
Monitoram seus projetos
90,7% (65%: todos)
IDIS 2018, n=86 / ~80 OSCs
Fazem avaliação de impacto
17,4%
idem
Monitoram e avaliam impacto de todos os projetos
31,9% (entre as que monitoram tudo)
idem
Acreditam que M&A atrai recursos
61,6% (× 27,9% de opinião contrária)
idem
ℹ️Nota

Como usar este dado com honestidade: é uma amostra pequena e não probabilística: sirva-se dela como indicador de assimetria monitoramento × avaliação, nunca como estatística nacional. A leitura válida é uma só: o setor comprova execução, não mudança.

4.2 A demanda real do doador (Pesquisa Doação Brasil 2024)

Comportamento do doador
Valor
Quer evidência de que a doação "pode fazer a diferença"
89%
Pesquisa antes de doar
83% (+8 p.p. vs 2022)
Desistiu após notícia ruim
49%
Acha que as ONGs deixam claro o uso do dinheiro
33%
Fidelização ao mesmo ano
69% (2015) → 49% (2024)
  • 🔢 Você sabia? A fidelização dos doadores caiu de 69% (2015) para 49% (2024), enquanto 83% pesquisam antes de doar (+8 pontos percentuais frente a 2022) e 49% já desistiram após uma notícia ruim. Só 33% acham que as ONGs deixam claro o uso do dinheiro. A medição de impacto, aqui, não é exercício acadêmico: é peça de retenção de base.

4.3 Panorama de financiamento

Indicador
Valor
Fonte
Repasse corporativo a OSCs
76% das empresas; mediana de R$ 5 mi
BISC 2025 (Comunitas)
Recursos restritos das ONGs
68%
CAF + IDIS 2025 ⚠️
Projetos de SROI do IDIS em 2024
41
IDIS, 30/04/2025 ⚠️
Voluntariado empresarial com indicadores quantitativos
95,12%
CBVE 2025 ⚠️
Fatia do ISP vinda de incentivos fiscais
~15%
Censo GIFE ⚠️
ℹ️Nota

Itens marcados com ⚠️ não foram conferidos na fonte primária: os 68% de recursos restritos vêm da divulgação secundária do Panorama das ONGs (CAF + IDIS, Capítulo Brasil, World Giving Report 2025, 170 OSCs, mar: jun/2025) e a publicação original precisa ser localizada; os 41 projetos de SROI são divulgados pelo IDIS e não auditados; o número 95,12% do CBVE 2025 não foi rastreado à base original; os ~15% do Censo GIFE não foram conferidos. Trate todos como não verificados em apresentações externas.

4.4 Ferramentas e referências brasileiras

  • IDIS: Hub de Avaliação de Impacto Social, com SROI, custo-benefício, Matriz de Transformação Social e trilhas de M&A (41 projetos em 2024, divulgados sem auditoria); já atendeu Instituto Ayrton Senna, Petrobras, Vale, Gerando Falcões, Chamex, Parceiros da Educação e Sesc;
  • Instituto Baccarelli: estudo combinou ferramenta do Insper, dados secundários e pesquisa com beneficiários;
  • Fundação Itaú Social, IBGE Educação e IDIS: indicadores de impacto e evidências do PISA no Brasil;
  • Gates Foundation: glosário e taxonomia de indicadores de medição de impacto;
  • Thinking. Doing. Learning. together (IDIS): núcleo de apoio à monitorização e avaliação.

5. Desenho do Sistema de Medição (do Barato ao Caro)

5.1 Sequência recomendada

A ordem importa mais que a ferramenta: cada etapa só é defensável se a anterior existir. Pular a linha de base, por exemplo, inviabiliza qualquer comparação pré/pós posterior.

plaintext
1. TEORIA DA MUDANÇA oficina de 1 dia com equipe e beneficiários │ 2. MATRIZ DE INDICADORES insumo · atividade · produto · resultado · impacto │ 3. BASELINE linha de base apurada ANTES da intervenção │ 4. COLETA ROTINEIRA sistemas de informação + pesquisas │ 5. RELATÓRIOS POR CICLO produto e resultado para financiadores │ 6. AVALIAÇÃO DE EFETIVIDADE comparação simples (pré/pós, série histórica) │ 7. ESTUDO DE IMPACTO só quando a decisão justificar o custo

5.2 Ficha de indicador (mínimo de 9 campos)

  1. Nome do indicador;
  2. Definição operacional (o que entra e o que não entra);
  3. Fórmula;
  4. Tipo: insumo / atividade / produto / resultado / impacto;
  5. Linha de base;
  6. Meta (curto e médio prazo);
  7. Fonte e método de coleta;
  8. Frequência;
  9. Responsável;
  10. Desagregação: gênero, raça, idade, território;
  11. Risco de viés/indesejado.

Um indicador sem definição operacional é fonte eterna de discussão; um indicador sem responsável é um indicador que nunca é coletado.

5.3 Testes de qualidade do indicador

  1. É sensível à mudança (detecta evolução real)?
  2. É não manipulável pela própria equipe?
  3. O custo de coleta é proporcional ao valor da informação?
  4. Não gera distorção de incentivo, o caso clássico é contar "número de atendimentos", que estimula atendimentos rasos; troque por taxa de conclusão + satisfação.

5.4 Desenhos de avaliação, por rigor × custo

Desenho
Rigor
Custo
Quando usar
Pesquisa de satisfação/expectativa
Baixo
Baixo
Rotina, art. 58, § 2º
Pré/pós sem grupo de comparação
Baixo-médio
Baixo
Comunicação interna
Séries temporais / comparação histórica
Médio
Médio
Programas com dados já existentes
Quase-experimental (diferenças em diferenças, regressão descontinuidade)
Alto
Alto
Decisão de escala, financiador exigente
Ensaio aleatorizado (RCT)
Máximo
Muito alto
Políticas replicáveis, doadores internacionais
Qualitativo profundo (entrevistas, grupos focais, etnografia)
Complementar
Médio
Explicar o porquê dos números; voz do beneficiário

5.5 Exemplo 4: a linha de base apurada em pesquisa piloto ANTES da assinatura

A Rede Semear contrata uma pesquisa piloto em setembro, antes da assinatura do termo de fomento. O recorte é explícito e a conta é auditável:

plaintext
LINHA DE BASE — REDE SEMEAR (pesquisa piloto, fictícia) ───────────────────────────────────────────────────────────────── Recorte ..... 2 distritos da rede municipal, 6 escolas Universo .... 1.200 alunos matriculados no ano anterior Coleta ...... dados administrativos da rede + 312 entrevistas com responsáveis (consentimento e anonimato) Evasão ...... 144 evadidos ÷ 1.200 matriculados = 0,120 = 12,0% Frequência .. presenças ÷ inscrições = 78% Satisfação .. média da escala 0–10 = 7,4 (n = 312) Observação ... nenhuma intervenção foi iniciada até aqui: a linha de base é APURADA, não projetada.

Três decisões dessa ficha evitam anos de discussão: (i) o universo é declarado (1.200 alunos), então a fração é reproduzível; (ii) a coleta é mista (dado administrativo + escuta), então a satisfação não é opinião de quem está no evento; (iii) a linha de base foi apurada antes de qualquer atividade: depois que a mentoria começa, qualquer número novo é contaminado.

📌Importante

A linha de base é o que separa meta de ambição. Sem ela, a meta vira opinião: "crescer 20%" não significa nada se não se sabe a partir de quanto. Para o art. 22, IV do MROSC, o parâmetro escrito no plano precisa incluir a linha de base e a fórmula, e, sempre que possível, ela deve ser apurada em pesquisa piloto antes da assinatura, quando ainda é possível redigir a meta com precisão.


6. Linha de Base × Meta e Contribuição × Atribuição

6.1 Exemplo 5, "reduzir 20%": relativo ou absoluto?

O objetivo pactuado é "reduzir a evasão em 20% em 24 meses" com linha de base de 12,0%. A frase, sozinha, admite duas contas, e elas não dão o mesmo resultado:

plaintext
HIPÓTESE A — redução RELATIVA de 20% sobre a linha de base 12,0% × (1 − 0,20) = 12,0% × 0,80 = 9,6% → META = 9,6% HIPÓTESE B — redução ABSOLUTA de 2 pontos percentuais 12,0% − 2,0 p.p. = 10,0% → META = 10,0% DIFERENÇA ENTRE AS DUAS METAS (universo de 1.200 alunos) 9,6% × 1.200 = 115,2 ≈ 115 evadidos 10,0% × 1.200 = 120,0 ≈ 120 evadidos Δ = 4,8 ≈ 5 alunos por ano

Conclusão operacional: 5 alunos por ano separam o cumprimento da meta de sua violação, e a escolha entre elas não pode ficar implícita. Por isso o art. 22, IV exige parâmetros, não slogans. A fórmula correta no plano de trabalho é: "redução relativa de 20% sobre a linha de base de 12,0% apurada em pesquisa piloto, resultando em meta de 9,6% em 24 meses, medida semestralmente pelo indicador evadidos ÷ matriculados × 100".

ℹ️Nota

Redução relativa × absoluta é a armadilha silenciosa da prestação de contas. Nenhum dos dois valores é "errado" em si; o que é errado é não escolher. Em relatório, a frase "cumprimos a meta de redução de evasão" sem a fórmula declarada é insustentável diante de uma fiscalização que leia o plano de trabalho.

6.2 Exemplo 6: contribuição × atribuição, com a conta de diferença-em-diferenças

A evasão caiu de 12,0% para 9,6% na escola atendida. Quanto disso é da Rede Semear? Duas linguagens, dois níveis de rigor:

plaintext
CONTRIBUIÇÃO (sem grupo de comparação) "Nossa mentoria contribuiu para a queda da evasão." Base: ToC + mecanismo evidenciado + escuta dos beneficiários. Frase aceita em relatório anual e em site institucional. ATRIBUIÇÃO (com grupo de comparação) Escola A (com programa) ........ 12,0% → 9,6% = queda de 2,4 p.p. Escola B (rede semelhante, sem programa) .......... 12,0% → 11,8% = queda de 0,2 p.p. ───────────────────────────────────────────────────────────────── Diferença-em-diferenças ........ 2,4 − 0,2 = 2,2 p.p. atribuíveis Parcela que ocorreria mesmo sem o programa = 0,2 p.p. Proporção atribuída = 2,2 ÷ 2,4 = 0,9167 ≈ 91,7% Frase permitida: "estimamos que 2,2 dos 2,4 pontos percentuais de queda decorrem do programa, frente a escola comparável."

Atribuição, aqui, continua sendo estimada: não é certeza. Mas ela é infinitamente mais defensável do que atribuir 100% da queda ao programa, que é exatamente o que a maioria dos relatórios faz sem dizer.

Situação
Linguagem correta
Rigor exigido
Só produto e execução
"entregamos"
Registro documental
Produto + linha de base, sem comparação
"observamos mudança" / "contribuímos para"
Pré/pós simples
Comparação com meta histórica ou grupo externo
"estimamos que X p.p. decorrem do programa"
Quase-experimental
Grupo de comparação desenhado (ou método equivalente)
"graças ao nosso programa"
Estudo de impacto
⚠️Aviso

Medir só satisfação e chamar de impacto é o segundo erro mais comum do setor. Pesquisa de satisfação é obrigatória em parcerias superiores a 1 ano (art. 58, § 2º) e é insumo valioso de correção de rota, mas ela tem custo baixo, rigor baixo e nenhum grupo de comparação. Dizer "8,2 de satisfação prova nosso impacto" confunde opinião de quem participou com mudança atribuível. Use satisfação para aprender, não para provar.

6.3 Árvore de decisão: qual desenho de avaliação usar

plaintext
VOCÊ JÁ TEM LINHA DE BASE? ├── não ──► colete antes de qualquer comparação (Seção 5.5) └── sim │ A MUDANÇA É ATRIBUÍVEL AO PROGRAMA? ├── só temos produto ──► relatamos ENTREGA (art. 64) │ ├── temos pré/pós, sem comparação │ ──► CONTRIBUIÇÃO: "observamos mudança" │ ├── temos meta histórica ou grupo externo disponível │ ──► ATRIBUIÇÃO ESTIMADA: diferença-em-diferenças │ (Seção 6.2), com a conta publicada │ └── a decisão exige rigor máximo (escala, tese, capital) ──► ESTUDO DE IMPACTO (RCT ou quase-experimental), com verificação independente (princípio 7 do SVI)

A árvore tem uma regra: o nível de rigor é escolhido pela decisão, não pelo orçamento disponível. Se a decisão é pequena, um pré/pós honesto basta; se a decisão é grande, nenhum orçamento pequeno justifica fingir rigor.


7. SROI na Prática

7.1 As 7 etapas do protocolo da SVI

  1. Envolver stakeholders: quem vive a mudança define o que medir;
  2. Mapear mudanças: construir a Teoria da Mudança;
  3. Valorar o que importa: provações por willingness-to-pay, escolha discreta e aproximações (proxies);
  4. Incluir apenas o material: delimitar fronteiras com evidência de quem recebe;
  5. Não superestimar: ajustar atribuição e o que já ocorreria de qualquer forma;
  6. Ser transparente: mostrar base, premissas e limitações, e discutir com stakeholders;
  7. Verificar o resultado: assessoria independente quando houver público externo ou decisão relevante.

7.2 Os 8 princípios do valor social (Social Value International)

#
Princípio
Tradução operacional
1
Involve stakeholders
Eles definem o que medir e como
2
Understand what changes
Articular e evidenciar mudanças positivas/negativas, intencionais/não intencionais
3
Value the things that matter
Valorar segundo a preferência de quem vive a mudança
4
Only include what is material
Delimitar fronteiras com evidência dos stakeholders
5
Do not overclaim
Só atribuir o valor que a atividade realmente gerou
6
Be transparent
Mostrar base, premissas e discutir com stakeholders
7
Verify the result
Verificação; assessoria independente quando houver público externo/decisão relevante
8
Be responsive
Decisão tempestiva apoiada em contabilidade e relato adequados

Os princípios 4, 5 e 7 são os três que sustentam o rigor do estudo: só o material, não superestimar e verificar.

7.3 Exemplo 7: cálculo de SROI passo a passo (dados fictícios)

O exemplo abaixo é integralmente fictício e serve apenas para ilustrar o método: nenhum número deve ser citado como fato real:

plaintext
SROI — PROGRAMA FICTÍCIO "RAÍZES" (12 meses, dados inventados) ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ ETAPA 1 — MAPEAR E VALORAR (ToC + provações com stakeholders) Renda familiar estável .... 300 famílias × R$ 1.500 = R$ 450.000 Evasão evitada ............ 60 alunos × R$ 2.000 = R$ 120.000 Sociabilidade relatada .... 240 pessoas × R$ 300 = R$ 72.000 ───────────────────────────────────────────────────────────────── BENEFÍCIO BRUTO .................................... = R$ 642.000 ETAPA 2 — AJUSTES (princípios 4 e 5: material e não superestimar) (a) Atribuição −20% ....... 642.000 × 0,80 = R$ 513.600,00 (b) Deadweight −10% ....... 513.600 × 0,90 = R$ 462.240,00 (c) Divisão/durabilidade −15% ................ 462.240 × 0,85 = R$ 392.904,00 (d) Risco −5% ............. 392.904 × 0,95 = R$ 373.258,80 ───────────────────────────────────────────────────────────────── BENEFÍCIO AJUSTADO ................................. = R$ 373.258,80 ETAPA 3 — INVESTIMENTO TOTAL Pessoas (R$ 96.000) + estrutura/operacional (R$ 24.000) INVESTIMENTO ....................................... = R$ 120.000,00 ETAPA 4 — ÍNDICE SROI = 373.258,80 ÷ 120.000 = 3,11049... SROI = R$ 3,11 de benefício social por R$ 1 investido COMPARAÇÃO COM CASOS REAIS (verificados) FLUPP (1º do Brasil) R$ 4,08 · Baccarelli R$ 3,49 Amigos do Bem ........ R$ 6,45 (auditado pela EY) ═══════════════════════════════════════════════════════════════════

7.4 Sensibilidade: o que muda se a atribuição cair

O ajuste de atribuição é a alavanca mais sensível do cálculo, e é justamente o princípio 5 do SVI ("não superestimar") que manda mexer nele com honestidade:

Cenário de atribuição
Cálculo
Benefício ajustado
SROI
Base: −20%
642.000 × 0,80 × 0,90 × 0,85 × 0,95
R$ 373.258,80
R$ 3,11
Conservador: −30%
642.000 × 0,70 × 0,90 × 0,85 × 0,95
R$ 326.601,45
R$ 2,72

Ler a tabela ao contrário também é útil: um SROI publicado sem a tabela de ajustes não é auditável, o leitor não sabe se o número é rigoroso ou otimista. Transparência (princípio 6) é parte do resultado, não enfeite do relatório.

ℹ️Nota

SROI não é KPI de rotina. É estudo pontual, caro e comunicacional: serve para captação, prestação de contas especial e decisão de escala. A rotina de gestão é outra: painel de indicadores de produto e resultado (Seção 8). Quem publica SROI todo mês não está fazendo SROI.

ℹ️Nota

Ética da escuta: pesquisa com beneficiários exige consentimento informado e anonimato. A diretriz é da Social Value International e não foi relida nesta rodada de pesquisa: confirme os detalhes na fonte primária (socialvalueinternational.org) antes de aplicar questionários com marcadores identitários.

7.5 Cases brasileiros de SROI (verificados)

Case
SROI (R$ gerado por R$ 1)
Período/observação
Fonte
Fundação Lucia e Pelerson Penido (FLUPP): programa VIM, Roseira/SP
R$ 4,08
1º SROI do Brasil; crianças de 0 to 5 anos, famílias e professores
IDIS, 2015
Amigos do Bem (sertão nordestino)
R$ 6,45
Impacto acumulado de R$ 2,1 bi (2012 to 2021); 150 mil pessoas em 300 povoados; auditoria EY
IDIS, case publicado 2022 to 2023
Instituto Baccarelli: Núcleo Heliópolis
R$ 3,49
Dados de 2023, estudo publicado em 2024; 4 mudanças qualitativas (cognição, oportunidades, socioemocional, relações)
IDIS/Insper, 2024

Leituras de cada case:

  • FLUPP (Roseira/SP): 3 meses de campo, grupos focais com educadores, crianças e famílias, construção da Teoria da Mudança, indicadores e aproximações (willingness-to-pay e escolha discreta). Uma das mudanças valoradas foi a melhora na sociabilidade: relatada por 87% dos participantes, com valor social atribuído de aproximadamente R$ 227 mil de um estudo total de R$ 3,26 milhões. Lição: o valor social vem da percepção de quem vive a mudança, não de planilha interna.

  • Amigos do Bem: SROI aplicado pelo IDIS: R$ 6,45 de benefício social por R$ 1 investido, com R$ 2,1 bilhões de impacto acumulado entre 2012 e 2021 (trabalho e renda 38,4%; educação 35,7%), alcançando 150 mil pessoas em 300 povoados. O número foi auditado pela EY e virou peça comercial: "para cada R$ 1 doado, geramos R$ 6,45 de impacto real". Lição: evidência + auditoria + tradução simples = captação.

  • Instituto Baccarelli (Heliópolis): R$ 3,49 por R$ 1 com base em dados de 2023, combinando ferramenta do Insper, dados secundários e pesquisa com beneficiários; a avaliação qualitativa apontou 4 mudanças positivas. O relatório saiu em PDF público na área de transparência e foi usado em editorial do Estadão (08/08/2024). Lição: relato público e imprensa ampliam a captação.

  • 🔢 Você sabia? No primeiro SROI do Brasil (FLUPP, programa VIM), a mudança "melhora na sociabilidade" foi relatada por 87% dos participantes e valceu cerca de R$ 227 mil dos R$ 3,26 milhões totais do estudo: quase 7% do benefício veio de uma mudança que nenhuma planilha financeira teria registrado. Valor social é o que quem vive a mudança diz que mudou.


8. Painel de KPIs: a Rotina que Substitui o Relatório Bonito

8.1 Exemplo 8: painel de 5 indicadores com fonte, frequência e meta

O painel abaixo é o artefato mínimo de um Nível 3 de maturidade: cinco indicadores, cada um com fórmula, linha de base, meta, fonte de coleta, frequência e responsável:

#
Indicador
Fórmula
Linha de base
Meta
Fonte / método de coleta
Frequência
Responsável
1
Frequência média
presenças ÷ inscrições × 100
78%
≥ 85%
Lista de presença digital + diário escolar
Mensal
Coord. pedagógica
2
Conclusão de mentoria
concluintes ÷ inscritos × 100
: (1º ciclo)
80%
Sistema de gestão da mentoria
Semestral
Coord. de mentorias
3
Evasão no território
evadidos ÷ matriculados × 100
12,0%
9,6% em 24 meses
Censo da rede municipal + verificação em escola
Semestral
Parcerias
4
Satisfação dos beneficiários
média da escala 0 to 10
7,4
≥ 8,0
Pesquisa com 300 responsáveis, consentimento e anonimato
Semestral
M&A
5
Custo por aluno concluído
custo total ÷ concluintes
R$ 1.600
≤ R$ 1.400
Razão contábil com contas segregadas por projeto
Anual
Financeiro
plaintext
PAINEL PÚBLICO — INSTITUTO RAÍZES (exemplo fictício) publicado trimestralmente no portal de transparência KPI LINHA DE BASE META STATUS ─────────────────────────────────────────────────────────────── Frequência média 78% ≥ 85% ▲ 83% Conclusão de mentoria — 80% ● 79% Evasão no território 12,0% 9,6% ▼ 10,8% Satisfação (0–10) 7,4 ≥ 8,0 ● 7,9 Custo por aluno concluído R$ 1.600 ≤ R$ 1.400 ▲ R$ 1.470 ─────────────────────────────────────────────────────────────── cada linha sai desagregada: gênero · raça · idade · território (marcadores identitários autodeclarados, sempre com consentimento) ▲ aproxima-se da meta · ● estável · ▼ afasta-se da meta

Como cada número chega até o painel:

  • Frequência: exportação mensal das listas, consolidada até o dia 10: coleta barata porque é subproduto de rotina já existente;
  • Conclusão de mentoria: extração semestral do sistema, com critério de conclusão escrito na ficha do indicador (definição operacional);
  • Evasão: censo da rede, checado em duas escolas por amostra a cada ciclo: a checagem é o que impede a manipulação;
  • Satisfação: survey semestral com 300 responsáveis, amostra estratificada por escola, consentimento e anonimato;
  • Custo por aluno: razão contábil anual com contas segregadas por projeto: sem segregação, o número é opinião do financeiro.

8.2 A rotina de aprendizagem recomendada pelo IDIS (dez/2025)

Os elementos que transformam painel em gestão, e não em decoração de site:

  • base estruturada de participantes com marcadores identitários autodeclarados: para enxergar quem está sendo excluído;

  • pesquisa de satisfação semestral com beneficiários;

  • grupos focais anuais com equipes e famílias;

  • painel público de indicadores;

  • ciclo de correção de rota documentado em ata do conselho: conexão direta com o art. 58, § 2º da Lei nº 13.019 e com a exigência de 89% dos doadores por evidência de diferença.

  • 🔢 Você sabia? O art. 58, § 2º, e a rotina de aprendizagem do IDIS são a mesma ideia em dois registros: escutar, medir e corrigir. A ata do conselho que registra a decisão de mudar a metodologia depois de um grupo focal é, ao mesmo tempo, prova de conformidade legal e evidência de governança baseada em dados.

8.3 Quando o financiador só aceita metade do caminho

Sem orçamento para estudo de impacto, negocie assim:

  1. Indicadores de resultado no plano de trabalho (não só produtos): negociados antes da assinatura;
  2. Registro no termo de que a avaliação causal é fase 2;
  3. Comparação com meta histórica e grupo externo disponível (outra escola, outra rede) como aproximação: com transparência sobre a limitação (princípios 5 e 6 do SVI: não superestimar e ser transparente).

8.4 Calendário mínimo de coleta (o que acontece em cada mês)

Sem calendário, painel vira enfeite. Este é o ciclo de 12 meses que sustenta os cinco indicadores da Seção 8.1:

Mês
Ação
Indicadores atualizados
Registro gerado
1
Consolidação das listas de presença
Frequência
Relatório mensal de frequência
2
Checagem de dados de 2 escolas
Evasão (parcial)
Ata de verificação
3
Publicação do painel trimestral
Todos
Painel no portal de transparência
6
Pesquisa de satisfação semestral + grupos focais
Satisfação, percepção de resultados
Relatório de escuta
9
Publicação do painel trimestral
Todos
Painel no portal de transparência
12
Razão contábil com segregação por projeto + assembleia
Custo por aluno concluído
Ata com ciclo de correção de rota
Contínuo
Desagregação por gênero, raça, idade e território
Todos
Base estruturada de participantes
ℹ️Nota

O item do mês 12 é o que mais se esquece. Registrar em ata do conselho o que mudou por causa dos dados é o que fecha o ciclo do art. 58, § 2º: escuta → painel → decisão → ajuste. Sem essa ata, a organização coleta números; com ela, ela aprende, e pode provar que aprendeu.


9. Matriz de Maturidade de M&A

Diagnóstico rápido para saber onde a sua OSC está:

Nível
Característica
O que muda na prática
1: Contábil
Só Relatório de Execução Financeira
Presta contas do dinheiro, não da mudança
2: Gerencial
Indicadores de atividade/produto e metas do plano de trabalho
Já prova execução conforme o art. 64
3: Gerencial + aprendizagem
Resultados, escuta de beneficiários, correção de rota (art. 58, § 2º)
Painel público, baseline, ata de correção
4: Estratégico
Evidência de impacto, avaliação externa, relato (GRI/IRIS+) e uso na captação
Estudo de impacto e SROI pontual
ℹ️Nota

Meta realista para a OSC brasileira: sair do Nível 1 para o Nível 3 em 12 meses. O Nível 4 é por projeto prioritário: não faz sentido estudo causal em todas as frentes simultaneamente. A sequência das Seções 5 a 8 é o roteiro exato dessa subida: ToC (mês 1), matriz de indicadores (mês 2), linha de base (mês 3), coleta (mês 4 em diante), painel (mês 6), escuta semestral e ata de correção (mês 12).


10. Erros Comuns e a Correção de Cada Um

#
Erro comum
Por que é erro
Correção
1
Tratar recibo como resultado
Recibo prova conformidade, não mudança
Separar prestação de contas de evidência de impacto
2
Confundir output com impacto
"240 concluintes" é entrega
Comparação com meta, linha de base ou grupo externo
3
Medir só satisfação e chamar de impacto
Sem grupo de comparação, não há atribuição
Usar satisfação para aprender, nunca para provar
4
Pular a linha de base
Sem ela, pré/pós é indefensável
Pesquisa piloto antes da assinatura
5
Escrever meta "reduzir 20%" sem definir se é relativa ou absoluta
9,6% × 10,0% = 5 alunos/ano de diferença
Declarar a fórmula no art. 22, IV
6
Contar atendimentos
Distorção de incentivo ao atendimento raso
Trocar por taxa de conclusão + satisfação
7
Citar o art. 56 (25%) como vigente
Revogado pela Lei nº 13.204/2015
Decreto nº 8.726/2016, art. 43: apostilamento, ≤10%
8
Confundir remanejamento de valor com mudança de meta
Valores são operacionais; metas não
Termo aditivo ou apostila (art. 57)
9
Fazer SROI como rotina mensal
SROI é estudo pontual e caro
Rotina = painel de produto/resultado
10
Somar uma 6ª dimensão do IMP
São 5: What, Who, How Much, Contribution, Risk
Corrigir a contagem em relatório e em prova
11
Esquecer a desagregação (gênero, raça, idade, território)
Sem ela, a ONG não vê quem fica de fora
Marcadores autodeclarados com consentimento
12
Atribuir 100% do resultado à ONG
Viola o princípio 5 do SVI
Ajustar atribuição e deadweight e mostrar a conta
13
Publicar número não verificado como fato
Quebra credibilidade quando alguém confere
Sinalizar como não conferido e citar a fonte
⚠️Aviso

Erros que mais aparecem em prestação de contas, em edital e em prova: todos decorrentes de material desatualizado ou de leitura apressada:

  1. Escrever "remanjamento de até 25% (art. 56)", o dispositivo foi revogado; no âmbito federal vale o Decreto nº 8.726/2016, art. 43, com ajuste por apostilamento e limite de 10% do valor global sem autorização prévia (§ 4º, com redação do Decreto nº 11.948/2024);
  2. Dizer que "a OSC faz monitoramento e avaliação" sem precisar quem faz, o art. 58 atribui o M&A à administração pública; a OSC presta contas (arts. 64 e 66);
  3. Chamar pesquisa de satisfação de estudo de impacto: rigor baixo, custo baixo, sem comparação;
  4. Citar "6 dimensões do IMP": são 5;
  5. Tratar relatório GRI como avaliação: GRI é relato por materialidade, não juízo de efetividade;
  6. Publicar IRIS+ v5.3c / 781 métricas, CBVE 95,12% ou ~15% do Censo GIFE como fato consolidado: nenhum desses números foi conferido na fonte primária.

11. Números do Setor e Itens Não Verificados

11.1 Curiosidades verificadas desta lição

  • 🔢 Você sabia? A assimetria do setor cabe em uma frase: 90,7% monitoram, 17,4% avaliam impacto (IDIS, 2018, n=86 / ~80 OSCs): enquanto 61,6% acreditam que M&A atrai recursos. O gargalo não é convicção: é desenho de avaliação.
  • 🔢 Você sabia? 89% dos doadores querem evidência de que a doação "pode fazer a diferença" e 83% pesquisam antes de doar (Pesquisa Doação Brasil 2024). Só 33% acham que as ONGs deixam claro o uso do dinheiro: a lacuna entre 89% e 33% é exatamente o espaço que o painel de indicadores ocupa.
  • 🔢 Você sabia? O Amigos do Bem acumulou R$ 2,1 bilhões de impacto entre 2012 e 2021 (trabalho e renda 38,4%; educação 35,7%), com SROI de R$ 6,45 auditado pela EY: evidência com auditoria externa é o que transforma número em peça de captação.
  • 🔢 Você sabia? O IDIS aplicou 41 projetos de SROI em 2024: número divulgado pela própria organização e não auditado; serve para dimensionar a atividade no país, não como estatística oficial.

11.2 Itens sinalizados como não verificados nesta pesquisa

Para você não transformar lacuna de pesquisa em afirmação categórica:

  • IRIS+ v5.3c / 781 métricas / Core Metrics atualizados em 07/2025: número citado em material secundário; conferir em iris.ifc.org;
  • GRI: data exata de eficácia dos Universal Standards 2021 (01/01/2023): não confirmada em nota oficial;
  • Censo GIFE: ~15% do ISP vindo de incentivos fiscais: não conferido;
  • "41 projetos de SROI do IDIS em 2024": divulgado pelo IDIS, não auditado;
  • Panorama das ONGs (CAF + IDIS): URL de divulgação secundária: localizar a publicação original;
  • Cases Liga STEAM / Doutores da Alegria com SROI: não confirmados; não citar como fato;
  • CBVE 2025, "95,12% de voluntariado empresarial com indicadores quantitativos": número não rastreado à base original;
  • Ética da escuta: pesquisa com beneficiários exige consentimento e anonimato: diretriz da SVI, não relida nesta rodada;
  • Amostra do IDIS 2018: pequena e não probabilística: usar como indicador de assimetria, nunca como estatística nacional.

12. Medição de Impacto na Prática: Casos Reais

As seções anteriores desenharam o sistema; este bloco mostra como ele aparece, e como não aparece, em organizações reais. A pesquisa de casos mapeou 11 organizações verificadas (7 brasileiras e 4 internacionais), todas com CNPJ, registro estatutário ou demonstração financeira localizada: nenhuma cifra desta seção é estimativa própria. O próprio mapeamento aponta, para esta lição, três casos, Instituto Sou da Paz, Todos Pela Educação e TETO Brasil (avaliação com a FGV), aos quais se soma a Fundação Itaú, cujos números de alcance são os mais desagregados do recorte.

Toda análise a seguir responde a três perguntas: o que a organização alega medir (qual nível da cadeia da Seção 1), com que dado verificado (valor, ano e fonte) e como mede (indicador, denominador e ciclo). A terceira pergunta é a que decide se o número sustenta prestação de contas, resultado ou impacto.

12.1 O que cada caso mede: matriz de resultados verificados

Caso
O que alega medir (nível da cadeia)
Dado verificado (ano)
Como mede: indicador citado
Instituto Sou da Paz
Produto de incidência: evidência técnica produzida
225 mil armas analisadas, 3.300 policiais capacitados, 8 pesquisas e 6 estados (2025); +700 mil armas acumuladas em 20 anos
Arsenal do Crime (armas analisadas), cobertura estadual do DESARMES, nº de pesquisas, metas fixadas e monitoradas pelos conselhos
Todos Pela Educação
Produto de monitoramento de política pública
62% das matrículas cobertas (2024); 13 temas da agenda Educação Já; Anuário da Educação Básica em sua 12ª edição (2025)
% de matrículas do país cobertas pelo monitoramento, nº de temas monitorados e série anual do anuário
TETO Brasil
Produto padronizado (moradia) + avaliação externa
113 moradias, 76 projetos e 8.134 voluntários (2024); 5.000ª moradia em dez/2024; meta 2030 de 1 milhão de pessoas
Contagem de moradias por ciclo, meta com prazo declarado e avaliação de impacto com a FGV
Fundação Itaú (Itaú Social)
Alcance com denominador declarado por unidade
R$ 297 mi investidos, 5,16 mi de pessoas, 95 mil turmas, 20,8 mil escolas e 3,2 mil municípios (2024)
Pessoas, turmas, escolas e municípios contados em unidades separadas; R$ 19,9 mi mobilizados para OSCs
Habitat for Humanity
Alcance direto × indireto com números separados
3.035.972 pessoas com moradia (FY2024); +5,3 mi por incidência; +62 mi desde 1976
Duas contagens distintas: pessoas com moradia (diretas) e alcance por incidência (indiretas), com o total acumulado desde 1976
ℹ️Nota

Leitura da matriz: nenhuma das cinco organizações publica um número "de impacto" puro. Todas publicam produto com unidade, ano e fonte, e é exatamente isso que as torna auditáveis. O salto para resultado e para impacto depende do que a organização declara em seguida: série histórica, meta com fórmula ou grupo de comparação.

  • 🔢 Você sabia? A própria pesquisa de casos mostra por que comparar escala sem métrica é inválido: o mesmo conceito de "alcance" aparece como 5.000 famílias (TETO), 5,16 mi de pessoas (Itaú Social), 290 mil voluntários (Atados), 1 em cada 7 bengaleses (BRAC) e 3,03 mi de pessoas diretas mais 5,3 mi indiretas (Habitat). São cinco unidades diferentes: nenhuma se converte na outra sem conversão declarada, com denominador e ano.

12.2 Instituto Sou da Paz: incidência medida por evidência

O que alega medir. Segurança pública com evidências: o produto é conhecimento técnico sobre armas, homicídios, investigação e justiça juvenil, e a mudança pretendida é incidência em política pública: a lição do caso é que, em trabalho de advocacia, impacto se mede por evidência produzida e por incidência alcançada, nunca por beneficiário direto inventado.

Dados verificados. Em 2025: 6 estados com o programa DESARMES, 3.300 policiais capacitados, 8 pesquisas e 225 mil armas analisadas (plataforma Arsenal do Crime); a campanha acumula +700 mil armas em 20 anos. Receita de R$ 12.792.835 em 2022, dos quais 65% de fundações do exterior; equipe de 25 pessoas, auditoria da KPMG e selo de interesse público do Ministério Público.

Como mede. (i) contagem de produto com unidade e ano (armas analisadas, policiais, pesquisas); (ii) cobertura territorial (estados alcançados) como denominador de alcance; (iii) governança de meta: conselhos Diretor e Fiscal que fixam e monitoram metas, com comitê de equidade e página de transparência publicada.

💡Dica

O que copiar do sistema de medição do Sou da Paz: (1) em trabalho de incidência, meça o que é seu de fato: evidência produzida (pesquisas, dados) e alcance da incidência (estados, policiais capacitados): em vez de inventar "beneficiários diretos" que a própria atividade não gera; (2) publique metas fixadas por um colegiado, não pela equipe executiva: a meta deixa de ser opinião de quem executa; (3) mantenha auditoria e página de transparência independentes do doador: principalmente quando 65% da receita vem de fonte externa concentrada.

12.3 Todos Pela Educação: o resultado é política pública monitorada

O que alega medir. Incidência educacional: o produto é conhecimento e monitoramento (agenda, municípios, anuário) e o resultado esperado é política pública melhorada. Sem beneficiário direto contável, a organização mede cobertura do monitoramento.

Dados verificados. Em 2024, receita de R$ 26.082.377, sem recebimento de recursos públicos, com superávit de R$ 4,66 mi, patrimônio líquido de R$ 16,9 mi e aplicação a 15,40% a.a.; a agenda Educação Já reúne 13 temas e o Educação Já Municípios cobriu 62% das matrículas em 2024; o Anuário da Educação Básica está em sua 12ª edição (2025). Governança com Assembleia Geral, Conselho de Administração e auditoria independente anual.

Como mede. (i) denominador externo, o percentual é calculado sobre matrículas da Educação Básica, número que existe independentemente da ONG; (ii) série anual comparável: 12 edições seguidas do anuário funcionam como linha de base pública; (iii) cobertura municipal: os 62% são alcance do monitoramento, não resultado educacional.

💡Dica

O que copiar do sistema do Todos Pela Educação: (1) quando não houver beneficiário direto, declare o denominador externo (matrículas, municípios, populações): ele dá escala sem inflar a conta; (2) publique série anual: um anuário na 12ª edição é, por si só, uma linha de base verificável por terceiros; (3) trate a independência de financiamento como parte do indicador: para quem critica política pública, não receber verba pública é o que sustenta a credibilidade da crítica.

12.4 TETO Brasil: produto padronizado, meta com prazo e avaliação externa

O que alega medir. Habitação emergencial com produto padronizado, a casa montada em 2 dias torna a contagem auditável em qualquer território, combinado a avaliação externa de impacto.

Dados verificados. Em 2024: 113 moradias, 76 projetos e 8.134 voluntários; a 5.000ª moradia foi alcançada em dez/2024, em Diadema; acumulado de +90 mil voluntários e +327 projetos; meta 2030 de 1 milhão de pessoas; e avaliação de impacto com a FGV. A captação do jantar de dez/2025 (~R$ 1,8 mi) é declaração da própria organização, sem balanço auditado localizado.

Como mede. (i) contagem por ciclo de um produto idêntico (moradia); (ii) meta de longo prazo com ano declarado (2030); (iii) juízo de impacto terceirizado na FGV: a organização não se autoatribui a causalidade.

💡Dica

O que copiar do sistema do TETO: (1) padronize o produto antes de contá-lo: o que é montado igual em todo lugar pode ser auditado em qualquer lugar; (2) declare a unidade da meta: "1 milhão de pessoas" (2030) e "113 moradias" (2024) não são a mesma métrica, e compará-las exige conversão declarada de pessoas por moradia; (3) separe quem entrega de quem avalia: a FGV julga resultado e impacto, a ONG responde por produto e execução.

12.5 Fundação Itaú: alcance com denominador declarado

O que alega medir. Alcance em escala, com unidades separadas, pessoas, turmas, escolas e municípios, em vez de um único número agregado.

Dados verificados. Em 2024: receitas de R$ 444,2 mi (93% financeiras), despesas de R$ 307,3 mi (das quais R$ 181,7 mi em projetos), superávit de R$ 136,8 mi e patrimônio líquido de R$ 5,54 bi; R$ 297 mi investidos, 5,16 mi de pessoas, 95 mil turmas, 20,8 mil escolas, 3,2 mil municípios e R$ 19,9 mi mobilizados para OSCs. O FIA 2024 distribuiu R$ 18,8 mi do 1% do IR para 40 projetos (2023: R$ 24,5 mi).

Como mede. (i) denominador por unidade: cada número tem sua própria unidade, o que permite razões auditáveis como o custo por pessoa alcançada (Exemplo 10); (ii) indicador público com limite: a organização declara parâmetro que limita os custos administrativos a 5% do investido; (iii) mobilização separada de execução: os R$ 19,9 mi mobilizados para OSCs são publicados à parte do investido, para não confundir repasse com entrega.

  • 🔢 Você sabia? A BRAC publica, no mesmo relatório, duas unidades diferentes: alcance: "1 em cada 5 bengaleses atendeu" (2024) e "~26 milhões, 1 em cada 7" (2025), e mudança: "2,3 milhões saíram da pobreza extrema" (2024). Declarar denominador populacional e resultado na mesma página é o oposto do impact washing (lavagem de impacto): o leitor enxerga o que é cobertura e o que é mudança.
⚠️Aviso

Impact washing: transformar alcance em impacto sem trocar de nível. O hábito mais exportável do setor é publicar escala como prova de mudança, "chegamos a 5,16 milhões de pessoas", "5.000 famílias atendidas", "225 mil armas analisadas", e deixar o leitor a concluir o resto. Alcance é produto; mudança é resultado; atribuição é estudo de impacto. Antes de publicar qualquer número de escala, três checagens: (i) declare a métrica, famílias, pessoas, turmas, voluntários e indiretos não são comparáveis entre si; (ii) declare fonte e ano, inclusive quando forem declaração da própria organização sem balanço; (iii) declare o que mudou (linha de base, meta com fórmula ou contragrupo). Sem o item (iii), o número segue sendo alcance, e nem auditoria financeira converte produto em impacto.

12.6 Exemplo 9: taxa de alcance e o teste da definição operacional (Sou da Paz)

Com os dados verificados do caso, as contas são reproduzíveis por qualquer leitor:

plaintext
EXEMPLO 9 — TAXAS DE ALCANCE DO DESARMES (Instituto Sou da Paz, 2025) ════════════════════════════════════════════════════════════════════════ Dado verificado (2025) .... 225.000 armas analisadas · 3.300 policiais capacitados · 8 pesquisas · 6 estados campanha acumula 700.000 armas em 20 anos (1) ARMAS POR ESTADO ......... 225.000 ÷ 6 = 37.500 armas/estado (2) POLICIAIS POR ESTADO ..... 3.300 ÷ 6 = 550 policiais/estado (3) PESQUISAS POR ESTADO ..... 8 ÷ 6 = 1,33 pesquisa/estado (4) RITMO HISTÓRICO DA CAMPANHA ................. 700.000 ÷ 20 = 35.000 armas/ano (5) RAZÃO 2025 × RITMO ....... 225.000 ÷ 35.000 = 6,43 ≈ 6,4× TESTE DE DEFINIÇÃO OPERACIONAL (antes de publicar a conta 5): "armas analisadas" (Arsenal do Crime, 2025) e "armas acumuladas da campanha" (20 anos) têm NOMES diferentes — só se dividem se a definição operacional for a mesma (ficha da Seção 5.2). Se não for, publique apenas as taxas (1 a 3), que saem do MESMO recorte.

As taxas (1) a (3) são defensáveis porque saem de um recorte único (mesmo ano, mesma fonte, mesmo período). A razão (5) é didática: ela só vira indicador publicável depois da ficha de definição operacional. E nada disso prova mudança na segurança pública: é alcance; para resultado, o caso precisaria de série histórica de homicídios nos 6 estados atendidos, com e sem programa.

12.7 Exemplo 10: linha de base de custo por alcançado (Fundação Itaú, 2024)

A linha de base também pode ser montada a partir de números públicos, desde que numerador e denominador venham da mesma fonte e do mesmo ano:

plaintext
EXEMPLO 10 — LINHA DE BASE A PARTIR DE NÚMEROS PÚBLICOS (2024) ════════════════════════════════════════════════════════════════════════ Recorte .... exercício de 2024, dados publicados da Fundação Itaú Unidades ... R$ 297 mi investidos · 5,16 mi pessoas · 95 mil turmas · 20,8 mil escolas · 3,2 mil municípios (1) CUSTO POR PESSOA ALCANÇADA ... 297 ÷ 5,16 = 57,5581... ≈ R$ 57,56 por pessoa (2) TURMAS POR ESCOLA ............. 95.000 ÷ 20.800 = 4,567 ≈ 4,6 (3) PESSOAS POR ESCOLA ............ 5.160.000 ÷ 20.800 = 248,08 ≈ 248 (4) PESSOAS POR MUNICÍPIO ......... 5.160.000 ÷ 3.200 = 1.612,5 LINHA DE BASE declarada ....... custo de R$ 57,56 por pessoa alcançada (2024, mesma fonte) META ILUSTRATIVA: redução RELATIVA de 10% em 12 meses 57,56 × 0,90 = 51,804 ≈ R$ 51,80 por pessoa Δ por pessoa = 57,56 − 51,80 = R$ 5,76 efeito agregado ≈ 5,76 × 5,16 mi = R$ 29,7 mi Observação: os valores financeiros da fonte vêm EM R$ MIL — confira o PDF original antes de reproduzi-los (item não verificado).

Três decisões tornam essa linha de base defensável: (i) a unidade está declarada ("por pessoa alcançada", não "por beneficiário", beneficiário exigiria definição operacional de quem entra e quem não entra); (ii) fonte e ano são os mesmos em numerador e denominador; (iii) a meta é declarada como relativa sobre a linha de base, evitando a armadilha da Seção 6.1. Repare no limite: o denominador é alcance, a conta melhora custo por alcance, não prova mudança; para resultado, o painel da Seção 8.1 precisaria de indicador de aprendizagem ou de permanência das turmas.

12.8 Síntese: o que copiar de cada sistema de medição

Caso
O que copiar já no próximo ciclo
Armadilha que o caso evita
Sou da Paz
Evidência e alcance da incidência declarados como produto, com meta fixada por conselho e auditoria publicada
Inventar "beneficiários diretos" em trabalho de advocacia
Todos Pela Educação
Denominador externo público (matrículas) e série anual comparável (12ª edição do anuário)
Contar alcance sem base de comparação pública
TETO Brasil
Produto padronizado contado por ciclo, meta com ano (2030) e juízo de impacto terceirizado (FGV)
Somar moradias, famílias e pessoas na mesma meta
Fundação Itaú
Unidades separadas (pessoas, turmas, escolas, municípios) que se prestam a razões auditáveis
Publicar um número agregado sem denominador declarado
Habitat
Diretas e indiretas em números separados, com o total acumulado (desde 1976) declarado
Somar produto e incidência num número só

Com a síntese à vista, ordene agora o passo a passo que transforma qualquer um desses números de alcance em indicador auditável:

Questão de Ordenação
Como responder

Exercício de ordenação com 5 itens. Coloque-os na ordem correta e verifique a resposta.

Ordene os passos para transformar um número de alcance de caso real em indicador defensável:

Declarar a métrica, o universo, a fonte e o ano (famílias, pessoas, turmas, armas, matrículas)
Apurar a linha de base do ciclo anterior com exatamente o mesmo recorte
Calcular a fórmula auditável (razão ou taxa, ex.: custo por pessoa alcançada)
Fixar a meta com prazo e dizer se ela é relativa ou absoluta
Comparar ciclo a ciclo, desagregar por marcadores e publicar a correção de rota
ℹ️Nota

Transferência para a sua organização: escolha um indicador de um caso desta seção e preencha a ficha de 9 campos (Seção 5.2) com os seus números: unidade, fórmula, linha de base do último ciclo, meta relativa ou absoluta, fonte, ano, frequência, responsável e desagregação. Se você não conseguir preencher a linha de base com um número que já existe, o indicador ainda é desejo, e desejo não entra em plano de trabalho (art. 22, IV).


Perguntas Práticas (Practice Questions)

Questão de Prática
Como responder

Questão de múltipla escolha com 4 opções. Selecione uma opção e escolha Verificar resposta.

Quantas dimensões de impacto o arcabouço do Impact Management Project (sob curadoria da Impact Frontiers) descreve?

Questão de Prática
Como responder

Questão de múltipla escolha com 4 opções. Selecione uma opção e escolha Verificar resposta.

Uma parceria MROSC com vigência de 24 meses. O que a administração pública deve fazer, sempre que possível, sobre os beneficiários?

Questão de Prática
Como responder

Questão de múltipla escolha com 4 opções. Selecione uma opção e escolha Verificar resposta.

O que o relatório técnico de monitoramento e avaliação deve conter sobre impacto, segundo o art. 59, § 1º, II, da MROSC?

Questão de Prática
Como responder

Questão de múltipla escolha com 4 opções. Selecione uma opção e escolha Verificar resposta.

Qual foi o primeiro SROI aplicado no Brasil e qual foi seu resultado?

Questão de Prática
Como responder

Questão de múltipla escolha com 4 opções. Selecione uma opção e escolha Verificar resposta.

Segundo a pesquisa do IDIS (2018, n=86 profissionais de cerca de 80 organizações), qual é a assimetria central do setor brasileiro?

Questão de Prática
Como responder

Questão de múltipla escolha com 4 opções. Selecione uma opção e escolha Verificar resposta.

Quantos são os princípios do valor social da Social Value International?

Questão de Prática
Como responder

Questão de múltipla escolha com 4 opções. Selecione uma opção e escolha Verificar resposta.

Quais três princípios do SROI/SVI sustentam especificamente o rigor de um estudo de valor social?

Questão de Prática
Como responder

Questão de múltipla escolha com 4 opções. Selecione uma opção e escolha Verificar resposta.

Qual é o status verificado do GRI em 2026?

Questão de Prática
Como responder

Questão de múltipla escolha com 4 opções. Selecione uma opção e escolha Verificar resposta.

O Instituto Sou da Paz obteve R$ 12,79 milhões em 2022, com 65% de recursos de fundações do exterior. Em gestão de risco, esse dado indica:

Questão de Prática
Como responder

Questão de múltipla escolha com 4 opções. Selecione uma opção e escolha Verificar resposta.

A BRAC registrou BDT 14,1 bilhões de doações sobre BDT 140,6 bilhões de receita no exercício encerrado em 30/06/2024. O percentual é aproximadamente:

Questão de Correspondência
Como responder

Exercício de associação com 7 pares. Associe cada item à esquerda com a resposta à direita.

Associe cada conceito ao seu significado, fórmula ou fundamento legal correto:

Monitoramento
Solte aqui
Avaliação
Solte aqui
Estudo de impacto
Solte aqui
Output (produto)
Solte aqui
Outcome (resultado)
Solte aqui
Art. 22, IV da MROSC
Solte aqui
Art. 58, § 2º da MROSC
Solte aqui

Arraste as respostas daqui:

Acompanhamento contínuo de execução e progresso: responde a eficiência e ao cumprimento de metas
Juízo sobre mérito, relevância, efetividade, eficiência, impacto e sustentabilidade
Desenho com grupo de comparação ou método equivalente que permite atribuição causal
"240 alunos concluintes": prova entrega, não mudança no público
"Evasão caiu de 12,0% para 9,6%": mudança de médio prazo em quem participou
Plano de trabalho deve conter os parâmetros para a aferição do cumprimento das metas
Parceria superior a 1 ano: pesquisa de satisfação com beneficiários e ajuste de metas e atividades
Preencher os Espaços
Como responder

Exercício de preenchimento com 4 lacunas. Digite as palavras que faltam e verifique a resposta.

Complete o cálculo de SROI e a diferença entre meta relativa e meta absoluta apresentados na lição:

No exemplo fictício Raízes, o benefício bruto de R$ 642.000 foi ajustado até R$ 373.258,80 e, dividido pelo investimento de R$ 120.000, resultou em SROI de R$ espaço por R$ 1 investido. Já nos casos reais brasileiros, a FLUPP registrou R$ espaço (1º SROI do Brasil) e o Instituto Baccarelli R$ espaço. Por fim, uma redução relativa de 20% sobre a linha de base de 12,0% resulta em meta de espaço.

Banco de Palavras, arraste as palavras para os espaços acima:

3,11
4,08
3,49
9,6%
6,45
3,85
10,0%
20%

⚠️Aviso

Armadilhas desta lição:

  • Confundir output com impacto: "240 alunos concluintes" é produto; só comparação com meta, linha de base ou grupo externo sustenta mudança;
  • Medir só satisfação e chamar de impacto: pesquisa de satisfação é insumo de aprendizagem (art. 58, § 2º), não estudo de impacto: não tem grupo de comparação;
  • 5 dimensões do IMP, não 6: What, Who, How Much, Contribution, Risk;
  • Prestação de contas ≠ evidência de impacto: recibo prova conformidade, estudo de impacto prova mudança;
  • O art. 56 (25%) foi revogado: no âmbito federal vale o Decreto nº 8.726/2016, art. 43 (apostilamento, ≤10% do valor global); e ajustar valor não é mudar meta (art. 57);
  • "Reduzir 20%" sem fórmula pode significar meta de 9,6% ou de 10,0%: declare se é relativa ou absoluta;
  • SROI é estudo pontual, não KPI de rotina;
  • Dados não conferidos (IRIS+ v5.3c/781 métricas, 95,12% do CBVE, ~15% do Censo GIFE, 68% de recursos restritos, 41 projetos do IDIS) só podem ser citados como não verificados;
  • A assimetria 90,7% monitoram × 17,4% avaliam vem de amostra pequena e não probabilística: nunca a apresente como estatística nacional.
✅Sucesso

Pontos Principais (Key Takeaways):

  • A cadeia de resultados separa insumo → atividade → produto → resultado → impacto; monitoramento responde a eficiência, avaliação a efetividade e impacto, e só o estudo de impacto sustenta a frase "graças ao nosso programa";
  • O MROSC (Lei nº 13.019/2014) obriga a pensar em impacto: parâmetros de aferição no plano (art. 22, IV), M&A pela administração (art. 58), pesquisa de satisfação em parcerias acima de 1 ano (art. 58, § 2º) e relatório técnico com "impacto do benefício social" (art. 59, § 1º, II);
  • O art. 56 (remanjamento de 25%) foi revogado: federalmente valem apostilamento pelo Decreto nº 8.726/2016 (≤10% do valor global) e a regra de que metas mudam só por termo aditivo ou apostila (art. 57);
  • Sem linha de base não existe meta defensável, e "reduzir 20%" significa 9,6% (relativa) ou 10,0% (absoluta), cerca de 5 alunos por ano de diferença em 1.200;
  • A assimetria brasileira é clara, 90,7% monitoram, só 17,4% avaliam impacto (IDIS 2018, amostra não probabilística), enquanto 89% dos doadores querem evidência de que a doação faz diferença (Doação Brasil 2024);
  • Os frameworks se complementam: Teoria da Mudança explica o nexo causal, o modelo lógico organiza indicadores, IRIS+/GRI padronizam o relato, IMP qualifica em 5 dimensões e o SROI traduz mudanças em R$ por R$ investido;
  • Cases reais: FLUPP R$ 4,08 (1º SROI do Brasil), Amigos do Bem R$ 6,45 (auditado pela EY) e Baccarelli R$ 3,49: evidência + auditoria + tradução simples igual a captação;
  • A rota prática é sair do Nível 1 (contábil) para o Nível 3 (aprendizagem) em 12 meses com painel de KPIs (fonte, frequência, meta e responsável), linha de base, escuta semestral e ciclo de correção de rota documentado, o Nível 4 fica para o projeto prioritário.
Progresso93%